Trainerprofil
Jahrgang 1966
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau in Hamm/Westf.
Diplom Betriebswirtin, Fachrichtung Verkehrswesen/Touristik,
Fachhochschule Worms
Redaktionsvolontariat bei der fvw International, Hamburg
11 Jahre Vertriebserfahrung
in verschiedenen touristischen Unternehmen
Mehrjährige Erfahrung mit Präsentationen im In- und Ausland
Trainerausbildung bei der VA -Akademie,
Frankfurt
Produktschulungen und Verkaufstrainings
Spezialisierungen
Verkaufsschulungen für Mitarbeiter in Dienstleistungsbetrieben
Schwerpunkt Touristik / Kreuzfahrten
Telefontraining
Kommunikation (schriftlich und mündlich)
Verhandlung
Präsentation
Trainingsansatz/Grundsätze/Hintergrund
Lernen soll Spaß machen. Mein Ziel ist es, Teilnehmer zu begeistern und zu motivieren. Dabei gebe ich gern meine Erfahrungen weiter, die ich in verschiedenen Unternehmen sammeln konnte. Als Trainerin kann ich Handwerkszeug und Ideen anbieten, umsetzen muss sie der Einzelne selbst. Meine Aufgabe sehe ich vor allem darin, jeden Teilnehmer zu ermutigen, das Erlernte umzusetzen und auszuprobieren und neugierig auf die Reaktionen zu sein.
Frei nach dem Motto: „Es gibt nichts Gutes, außer man tut es“.
Seminar-Referenzen
Kuoni Reisen, Zürich
Lufthansa City Center, Frankfurt
TUI Leisure Travel, Hannover
Deutsches Reisebüro Frankfurt
ILS - Institut für Lernsysteme, Hamburg