Trainerprofil 

Jahrgang 1966

Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau in Hamm/Westf.

Diplom Betriebswirtin, Fachrichtung Verkehrswesen/Touristik,

Fachhochschule Worms

Redaktionsvolontariat bei der fvw International, Hamburg

11 Jahre Vertriebserfahrung

in verschiedenen touristischen Unternehmen

Mehrjährige Erfahrung mit Präsentationen im In- und Ausland

Trainerausbildung bei der VA -Akademie,

Frankfurt

Produktschulungen und Verkaufstrainings

Spezialisierungen

Verkaufsschulungen für Mitarbeiter in Dienstleistungsbetrieben

Schwerpunkt Touristik / Kreuzfahrten

Telefontraining

Kommunikation (schriftlich und mündlich)

Verhandlung

Präsentation

Trainingsansatz/Grundsätze/Hintergrund

Lernen soll Spaß machen. Mein Ziel ist es, Teilnehmer zu begeistern und zu motivieren. Dabei gebe ich gern meine Erfahrungen weiter, die ich in verschiedenen Unternehmen sammeln konnte. Als Trainerin kann ich Handwerkszeug und Ideen anbieten, umsetzen muss sie der Einzelne selbst. Meine Aufgabe sehe ich vor allem darin, jeden Teilnehmer zu ermutigen, das Erlernte umzusetzen und auszuprobieren und neugierig auf die Reaktionen zu sein.

Frei nach dem Motto: „Es gibt nichts Gutes, außer man tut es“.

Seminar-Referenzen

Kuoni Reisen, Zürich

Lufthansa City Center, Frankfurt

TUI Leisure Travel, Hannover

Deutsches Reisebüro Frankfurt

ILS - Institut für Lernsysteme, Hamburg