1. Konstruktive Gesprächsführung

  2. Rhetorische Kommunikation

  3. Konfliktgespräche - Teamentwicklung - Mitarbeitergespräche

  4. Präsentationstechniken / -training - Medientraining und Körpersprache

  5. Kreativ-analytische Problemlösungstechniken

  6. Telefontraining - Call-Center-Schulungen

  7. Coaching & Training „On the Job“

  8. Offensives Vermarkten und Verkaufen

  9. Pricing und Verhandlungsstrategien

  10. Effektiv verkaufen, Gesprächszeitverkürzung

  11. „No Need No Sale“: Mit Nutzen verkaufen

  12. Schriftliche Kommunikation

  13. Umgang mit Reklamation

  14. Umgang mit Präsentationsangst, Nervosität und Lampenfieber

  15. Angst vor dem Versagen / Leistungsdruck

  16. Glaubenssätze und Sinnfragen: Auflösung von Hemmungen und Blockaden

  17. Individuelle Anliegen

Teilnehmer- und Erlebnis-orientiert

Ausgerichtet

auf optimalen

Lernprozess

Ergänzt durch individuelle Coachings

Nachhaltig durch intensives Üben, Praxistransfer, Tipp-Protokoll

Praxisnah

und

flexibel

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